Алматы укрепляет имидж на мировой арене

Мегаполис притяжения. 2024 год стал знаковым для города благодаря многочисленным международным признаниям, которые не только подтвердили его привлекательность, но и открыли новые перспективы для развития туризма.

Присутствие Алматы в престижных глобальных рейтингах – это не просто показатель высокого уровня города, но и важный шаг к его превращению в международный бренд. Включение в списки, такие как «52 места к посещению» от New York Times или ТОП-24 от Wanderlust, делает Алматы узнаваемым среди миллионов путешественников, вдохновляя их открывать для себя этот уникальный уголок мира.

ГК «Шымбулак» был включен в топ-5 мест для любителей зимних видов спорта по версии итальянского журнала Condé Nast Traveller Italia. DOVE Travel Journal добавил Алматы в список «10 направлений, которые стоит посетить хотя бы раз в жизни».

Особый интерес вызвали публикации India Today, продвигающие Алматы как идеальное место для индийских туристов, и статьи Lonely Planet о туристических маршрутах вблизи города. Авторитетные медиа, такие как CNN и Conde Nast Traveller, назвали Алматы столицей креативности и современной культуры в Центральной Азии. Подобные публикации рассказывают миру о богатстве алматинской культуры, ее традициях, современных пространствах и духе гостеприимства, который царит на каждом шагу.Горнолыжные курорты, такие как «Шымбулак» и Oi-Qaragai, не только радуют туристов живописными пейзажами, но и подтверждают свой высокий статус, получая награды, как лучший курорт СНГ и инновационное IT-решение на SKI BUSINESS AWARDS.

Кулинарная сцена Алматы – это отдельный мир, который завораживает гурманов. Признание ресторанов AYUL, «Огонек» и Auyl в таких мировых рейтингах, как Prix Versailles и La Liste, подчеркивает уникальность алматинской кухни, объединяющей традиции и современность. Гастрономический туризм становится важной составляющей привлекательности города, демонстрируя высочайший уровень сервиса и неподражаемое гостеприимство.

Международные рейтинги и награды имеют особое значение для туристической отрасли города. Они не только увеличивают поток гостей, но и стимулируют развитие инфраструктуры, сохранение культурного наследия и создание новых проектов. Алматы становится центром притяжения для тех, кто ищет вдохновение, новые впечатления и комфорт.

– С начала 2024 года Алматы посетили 173 известных блогеров, журналистов и лидеров общественного мнения из 40 стран, включая Испанию, Сербию, Канаду, Китай, Италию, Австрию, США, Аргентину, Малайзию, Великобританию и другие. Их общий охват в социальных сетях составляет от 100 тысяч до пяти миллионов подписчиков, что позволяет значительно расширить аудиторию и привлечь внимание широкой международной общественности к Алматы. Среди них выделяются такие влиятельные личности, как японский блогер Юджи Белеза, чьи видеоролики об Алматы собрали от 200 тысяч до 27 миллионов просмотров. Важно отметить, что в большинстве своем все эти визиты проходили по инициативе самих блогеров, что подтверждает возрастающий интерес к Алматы как туристической дестинации. Мы оказали лишь административную поддержку, что стало возможным благодаря активному онлайн-продвижению города – говорит руководитель Almaty Tourism Bureau Камила Лукпанова.

Итальянская, британская и индийская версии журнала Condé Nast Traveller опубликовали обширные материалы об Алматы. Важно подчеркнуть, что все эти публикации были полностью результатом редакторской работы и не потребовали никаких финансовых затрат со стороны государства.

Тем временем индекс удовлетворенности туристов в Алматы увеличился и по итогам прошлого года достиг 67, что на 2,7% больше по сравнению с аналогичным периодом ранее. Среди ключевых факторов, отмеченных туристами, выделяются безопасность и качество сервиса, которые играют важную роль в формировании положительных впечатлений о поездке.

В 2024 году в Алматы проведена масштабная работа по повышению квалификации специалистов туристической отрасли. Это направление стало ключевым элементом в развитии туристической инфраструктуры и подготовке профессиональных кадров, которые напрямую взаимодействуют с гостями мегаполиса.

С июля по ноябрь организованы курсы английского языка, в которых приняли участие 400 сотрудников транспортных узлов и персонала, взаимодействующего с туристами. Обучение позволило улучшить уровень коммуникации с иностранными гостями, что особенно важно для города, стремящегося укрепить свой международный статус. Также проведены курсы Всемирной федерации ассоциаций туристических гидов (WFTGA), в рамках которых 200 гидов и экскурсоводов повысили квалификацию. Это дало возможность улучшить качество экскурсионных услуг и расширить доступ туристов к культурно-историческому наследию Алматы.

Фасилитационные тренинги для 420 сотрудников туристической отрасли, организованные совместно с международными спикерами, способствовали внедрению передового опыта в организации туристических услуг и развитию управленческих навыков.

Кроме того, с сентября по октябрь было организовано обучение для спасателей Республиканского оперативно-спасательного отряда (РОСО) по программе начальной подготовки. Это позволило повысить уровень безопасности на туристических маршрутах, что особенно важно для региона с богатым природным наследием.

Управление туризма Алматы и Almaty Tourism Bureau активно работают над тем, чтобы город оставался лидером в глобальной туристической индустрии. Эти усилия делают Алматы не просто местом на карте, а целым миром эмоций, где каждый найдет что-то близкое своему сердцу: от горных вершин до модных ресторанов, от старинных базаров до современных арт-пространств. Алматы – это город, который вдохновляет, восхищает и приглашает возвращаться сюда вновь и вновь.

Наталья ГЛУШАЕВА

Vecher.kz